第一章 绪论

1.1研究背景及意义

建筑工程项目管理初始与国外资本主义发达国家，并且也是建筑领域内比较重要的管理方式之一。在美国大约有超过69.9%建筑工程项目管理是通过各类非专业建筑机构代办处理的。随着全球经济化的不断发展，国内外建筑工程的研究也在相互交融，国内建筑工程项目管理也开始日益向外包型趋势渐进。就目前而言，国内的建筑工程项目管理成为一种主流化的管理趋势。建筑工程项目管理的不断发展与扩张，给我国的建筑企业带来了新的发展空间，这也意味着更多的竞争将要开始。随着国内建筑领域内的不断发展，建筑工程项目管理领域也在不断创新，客户领域内的要求也在不断增加。客户要求建筑工程项目管理在以往的传统管理项目中可以提供一些个性与另类化的管理服务，而建筑工程项目负责企业自身所具备的资金实力与管理经验等，就可以为客户提供更加周到、全面与高品质的服务。由于我国目前还处于发展中国家，对于建筑工程项目管理方面还缺少相对的经验与管理人才，所以实行建筑工程项目管理也可以弥补我国在人才、资金与经验方面的不足之处。在资金与技术的更新能力的不断发展，国内的建筑工程项目管理的范围也越来越广泛。但是对于建筑企业来说，建筑工程项目管理仅仅是建筑企业的一部分而以，只是为了降低建筑工程项目管理发展需要的成本。但是随建筑工程项目管理也的不断成熟，除了一些传统项目方面之外，在项目质量规划、保障等部门也已经开始出现，并且开始逐渐成为一种流程性的建筑工程项目管理项目。随着国内外建筑工程项目管理也的不断发展，建筑企业与建筑工程项目管理企业之间已经成为一种相互合作，共同发展的趋势。然而，作为一种新型的管理模式，建筑企业的建筑工程项目管理应该充分的调动了内部与外部的可利用性，并借助建筑公司的强项带动自身管理发展的弱势，从而达到降低成本，提高竞争力的目的。虽然我国在建筑工程项目管理中已经有了较大的发展，但是社会在不断的进步，建筑工程项目管理的发展前景还是具有很大的可利用空间。
建筑工程项目管理是近几十年来迅速发展的一门学科，是现代管理学的重要组成部分，项目质量与项目费用和项目时间构成项目的三大目标，项目质量管理是建筑工程项目管理的重要内容之一。建筑工程项目是用于生产的专业建筑项目，是为了满足社会生产的需要，围绕最终建筑产品进行生产经营活动，制造出适用、安全、经济、环保的各类工业建筑。而建筑工程项目的质量不仅是建筑工程项目实施控制重点之一，还是判断建筑工程项目成功与否的关键因素。
本文正是基于对这一背景展开研究。

1.2国内外研究现状

国外学者的有关研究中，泰尔和·惠利（2010年）认为：随着经济的不断发展，传统的粗放式的管理方式应该逐渐被淘汰，转用一种新型的工程项目管理方法，也就是现在流行的专业工程项目管理方法，这种方式广泛的流传在西方资本主义发达国家之间。首先这种专业化的工程项目管理方法有一个明确的目标，可以叫施工者明白自己是在干什么；有明确的工程项目的造价金额，不会出现在项目实施过程中另行加价；有明确的工期，规定时间可以给施工者有一个工作的动力，以保证工程的顺利进行；有明确的质量保证要求，在施工前规定要求比在施工后发现问题重新施工有安全保证；有明确的专业化人员要求，保证施工人员的素质性与专业性。在国外的管理方法中可以看出,在工程项目管理方法的探索与实践中可以不断的总结和积累各种关于工程项目管理的专业性技能,并掌握这项管理中的各种先进的专业化信息与技术，随着计算机和网络系统的普及也进一步增加了工程项目管理的有效程度,只有一套完善完整的工程项目管理方法才能有效地控制整个工程项目的施工过程，增强施工人员的责任心，使工程项目施工过程可以进行的进行。
Crown Will(2011年)在《工程质量控制的重要性》中指出工业建筑工程项目是用于生产的专业建筑项目，通常采用世界较为先进的技术，其建设周期相对于其它的建筑工程项目的时间较短，所涉及的范围面也比较广范，项目的投资也比其他的项目大许多；并且在工业建筑工程项目的装置区域内的总图分布设置也较为严密，框架结构也多以新颖为主。随着工业建筑业体制改革的不断深化和建设规模的不断扩大，工业建筑业的发展领先于其他的行业。从整体规划来看，劳动力的生产率也有了较大幅度的提高，但是整体的技术进步相对较为缓慢，质量问题也出现较为频繁，工期的要求也比普通行业的更为紧迫，因此对于工程质量的控制方面就显得非常重要。
2.1.1项目管理
一般来说，列作项目管理的项目一般是指技术上比较复杂、工作量上比较繁重、并且各种不确定性因素较为繁琐工程任务或工程项目。
1.项目的定义
项目就是具有特定目标的一种一次性完成的任务。它是指在一定的时间内，满足一系列特别指定的目标的各种相关工作的总称。项目与一般的产品不同，它与那种连续不断、周而复始的活动（人们往往称之为“运作”）也不相同。
2.项目的基本特征
项目的基本特征主要表现在以下几个方面：

• 一次性 —— 项目是一种需要一次性完成的任务，这也是识别项目与运作、项目与一般性产品的关键特征所在。所谓的一次性，就是指项目没有完全的程序化过程可以作为对比，也没有办法按照过程规划进行执行，在后期的过程中也不可能完全的按照这项任务的过程去完成另外一项与之不相干的任务。项目从一开始的执行到后期过程的完成阶段，需要经历各种各样的不同类别的环节与过程，而这些环节与过程的经历是不可逆转的行为。
• 单件性 —— 项目的单件性又被称之为唯一性。任何一个项目都是具有自身的特殊特点的，就像世界上没有相同的树叶一样。项目也是一样，是不可能找到两个完全相同的项目的，这就是项目的单件性，它是项目一次性属性的基础。
• 多目标属性 —— 项目的目标可以被分之为项目的成果性目标和项目的结束性目标。在项目的实施过程中，项目的成果性目标是根据一系列的相关技术指标来进行定义的，同时又会受到各种各样的条件的约束，这种约束性的条件往往是多方面的，这也就形成了多样性的约束性目标。因此，项目是具有多样性的目标性属性。
• 生命周期属性 —— 因为项目是一项一次性的任务，所以项目具有明确的起点和终点。也就是说无论是任何的项目都需要经历项目的概念、项目的开发、项目的实施和项目的收尾等一系列的过程，项目所经历的这种过程就被称之为生命周期。这种生命的周期属性也充分的体现出了项目实施过程中的动态性。
• 对立统一性 —— 项目的目标与目标之间，项目的组织与组织之间，还有项目的各个环节及各个要素之间既都是相互统一又相互矛盾的，这种对立统一的关系一并体现在项目的整个生命周期中。

 

3.我国工业建筑工程行业的特点

随着我国经济建设的迅猛发展，企业生产用到的仓储用房的面积越来越往大型化发展，而混凝土建造的建筑工程项目，以强度性高、自身重量轻、整体跨度大、吊装施工方便和施工周期性短等优点，正在被越来越多得厂家所广泛的采用。然而随着市场科技化的不断进步和人们对美的追求不断地提高，审美的意识也在不断的增强，所以对混凝土工业建筑的外观质量的要求越来越高
故而归纳起来，工业建筑行业具有以下几个特点：

• 工业建筑行业与行业之间的市场竞争的压力较大
• 随着工业建筑行业的迅速发展，对于技术上的要求正在不断的提高
• 工业建筑行业的投资具有一定的投资风险性
• 工业建筑行业的质量指标相比其他行业较高
• 工业建筑行业的建造工期较短、质量控制也较为复杂

4.工业建筑工程项目质量的特性

工业建筑工程项目的质量是指工程需要满足业主所需要的质量规定，并且要符合国家法律、法规、技术规范标准、设计文件及合同规定的各类特性的综合。
工业建筑工程项目质量特性主要表现在以下几个方面：

• 工业建筑工程项目的维修费用较低，需要降低建筑工程的整体造价
• 工业建筑工程项目的生产效率较高，可以以此取得良好的社会生产效益
• 工业建筑工程项目具有较高的安全保护性
• 工业建筑工程项目具有较高的经济性
• 工业建筑工程项目具有较高的可靠性
• 工业建筑工程项目具有较高的售后维护性
• 工业建筑工程项目具有较高的质量保障性

5.工业建筑工程行业的特点

改革开放二十多年以来，我国工业建筑行业得到了持续快速的发展，工业建筑行业在国民经济中的支柱产业地位在不断的加强，对国民经济的拉动作用性也越来越明显。随着市场经济的高速发展，建筑施工企业正面临着越来越激烈的市场竞争性。自世界贸易组织中国工作组第十八次会议举行的正式会议，通过了中国加入世贸组织的所有法律文件后，给中国的工业建筑行业带来了百年难遇的发展机遇，也是与此同时也带来了来自世界各国的不可避免的冲击和挑战。我国的工业建筑行业在未来将要面临的是来自国际承包商的竞争，国内工业建筑行业的市场以及参与国际工程承包市场的竞争也会更加的激烈。
管理信息化是传统产业获得新生的必由之路。我国建筑企业能否在激烈的市场竞争中立于不败之地，关键在于企业能否为社会提供质量高、工期短、造价低的建筑产品。充分运用信息技术所带来的巨大生产力，提高自身的信息化应用水平和管理水平, 应该作为提升建筑行业竞争力的重点，这也是国外优秀建筑企业发展过程中的实践总结。
建筑业具有土地垄断性和不可移动性等特点，建设工程产品的生产具有单件性、流动性、地域性、周期长和生产方式多样性、不均衡性，以及受外部约束多等特点。随着建设工程项目的类型和特征的日趋复杂化，建筑产品的精益化，工程服务方式的多样化、市场化的进程，使得建筑企业对建设项目管理的精益程度要求也越来越高。

6.工业建筑工程项目质量的特性

工业建设工程项目质量特性从本质上说是一项拟建或在建的建筑产品，它和一般产品具有同样的质量内涵，即一组固有特性满足需要的程度。这些特性是指产品的适用性、可靠性、安全性、经济性以及环境的适宜性等。由于建筑产品一般是采用单件性筹划、设计和施工的生产组织方式，因此其具体的质量特性指标是在各建设工程项目的策划、决策和设计过程中进行定义的。在工程管理实践和理论研究中，也有把建设工程项目质量的基本特性概括如下。
（1）反映使用功能的质量特性
 建设工程项目的功能性质量，主要是反映对建设工程使用功能需求的一系列特性指标，如房屋建筑的平面空间布局、通风采光性能；工业建设工程项目的生产能力和工艺流程；道路交通工程的路面等级、通行能力等等。按照现代质量管理理念，功能性质量必须以顾客关注为焦点，通过需求的识别进行定义。
（2）反映安全可靠的质量特性
即建筑产品不仅要满足使用功能和用途的要求，而且在正常的使用条件下应能达到安全可靠的要求，如建筑结构的自身安全可靠，建筑物使用过程的防腐蚀、防坠、防火、防盗、防辐射；以及设备系统运行与使用安全等。可靠性质量必须在满足功能性质量需求的基础上，结合技术标准、规范特别是强制性条文的要求进行确定与实施。
（3）反映艺术文化的质量特性采集者退散
 建筑产品具有深刻的社会文化背景，历来人们都把建筑产品视同艺术品，对其个性的艺术效果，包括建筑造型、立面外观、文化内涵、时代表征以及装修装饰、色彩视觉等等，不仅使用者关注，也是社会的关注；不仅当前引人关注，而且存续于未来人们的关注和评价ρ建设工程项目艺术文化特性的质量来自于设计者的设计理念、创意和创新，以及施工者对设计意图的领会与精益生产。
（4）反映建筑环境的质量特性
作为项目管理对象（或管理单无）的建设工程项目，可能是独立的单项工程或单位工程，甚至某主要分部工程；也可能是一个由群体建筑或线型工程组成的建设项目，如新、改、扩建的工业厂区、大学城或校区、枢纽空港机场、深水港区、高速公路等。建筑环境质量包括项日用地范围内的规划布局、道路交通组织、绿化景观；更追求其与周边环境的协调性或适宜性。

根据资源条件和国民经济规划提出项目建议书

编制设计纲要进行可行性研究

初步设计

技术设计

施工图设计

材料、设备定货

施工准备

设计概算

修正概算

施工图概算

选择建设地点

工业建筑及年度计划

施工

竣工验收

交付使用

投资控制数

投用准备

工程决算

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

图1.1 工业建筑工程项目的建设程序示意框图
 
 

（5）工程建筑各阶段对工业建筑工程项目质量的影响

建筑工程项目的质量是按照项目的总体建设程序，并经过工程建设系统的各个阶段而逐步形成的。
 
 
建筑工程项目各阶段建设项目质量控制过程如图1.3。
表1.1 质量控制系统过程

时间阶段	计划内容
事前控制	施工准备质量控制	质量控制系统组织
		质量保证体系审查
		机械设备质量控制
		施工质量和施工方法的审查
事中控制	图样会审及技术交流
	施工过程质量控制	工序控制
		工序之间的交接检查
		隐蔽工程质量控制
	中间产品质量控制
	分项工程质量评定
	设计变更审查
事后控制	竣工质量检	连动试车
		验收文件审核
		竣工验收
	工程质量评定
	质量文件的审查与建档

 

1.3 本文结构及研究方法

本文结构以及研究的方法分为以下几个部分。第一章阐述了本文的研究背景和意义，建筑工程项目质量概述及论文的研究内容和结构框架安排；第二章对工业建筑工程行业的特点和工业建筑工程项目的特性进行了阐述；第三章对工业建筑工程项目质量管理的基本问题进行研究分析，包括工业建筑工程项目质量策划，质量控制，质量保证，质量改进等问题分析；第四章通过运用实际案例分析，项目质量管理理论在贵阳邮件处理中心工业建筑工程项目中的应用；第五章是对本文的最后总结与对工业建筑工程项目质量管理的未来展望。