1984年，我国开始开办EMS速递业务。至今，国内已有近2000个市(县)开办了此项业务。该项业务是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。然而随着不同物流公司的崛起，EMS速递业务也遇到了不同的机遇与挑战。通过SWTO模型对其进行分析，以便提出更好的应对策略，使EMS速递业务在行业里更好的发展。 一　EMS速递业务的SWOT分析 　　对EMS速递业务进行SWOT分析，主要从O（opportunity）和T（threat），即中国邮政外部环境的机会与威胁，S（strength）和W（weakness），即中国邮政内部环境的优势和劣势进行分析。 　　1、优势（S） 　　（1）国内网点分布广 　　EMS速递物流的快件在国内通达城市近2800个，拥有60000多个营业服务网点，200多个快件处理中心，8个海关监管中心，全国邮路形成立体运输体系和独立的快递邮政运输网络。而EMS最强的竞争对手——国际速递四大巨头(UPS、DHL、FEDEX、TNT)不可能在国内建立起如此广阔的覆盖网络。因此 ，EMS的营业网点在市场份额上占有很大的优势。 　　（2）良好的信誉品牌 　　作为实力雄厚的国有大型企业，EMS给予用户较大的安全感，赢得良好的信誉。百年的邮政经营和20多年的快递经营经验，让“中国邮政”这个品牌建立了很高的信誉，邮政品牌已深入人心。 　　2、劣势(W) 　　（1）总成本过高 　　第一，EMS速递公司的薪资水平较高，没有与劳动力市场接轨，与其他民营快递公司相比， EMS往往承担较高的劳动力成本。第二,要航空公司优先处理EMS邮件，需付出比一般货物高50%的价格，而民营快递公司只需按照一般货物计算，还能享受对应的折扣。这些都使得EMS的总成本比竞争对手高得多。 　　（2）服务水平较低 　　EMS速递公司大多没有自己的航空运输手段，邮件主要依赖各航空公司代为发运，当前各航空公司总体的转运质量不高，时限延误和邮件丢失的情况时有发生，对EMS的整体服务质量造成很大影响。另外，EMS没有跟上主流的步伐，缺乏增值服务。 　　3、机遇(O) 　　（1）电子商务的飞速发展 　　2012年3月，工业和信息化部发布的《电子商务“十二五”发展规划》明确将支持快递服务与电子商务联动发展内容纳入其中。EMS拥有遍布城乡的邮政网络与训练有素的投递队伍，从事电子商务的物流配送，为EMS速递业务的发展提供巨大空间。 　　（2）信息技术发达 　　20 世纪80 年代以来，全球信息技术得到迅速发展，随着电子数据交换（EDI）和互联网的普及，传统的劳动密集型快递企业的各个环节已经广泛应用计算机和网络技术。与此同时，信息技术的广泛应用又迫使快递公司重组自己的业务流程，客户也因信息技术的普及而对快递企业提出更高的服务需求。? 　　（3）企业降本增效空间增大 　　中国邮政的2009年损益核算结果表明，企业的网络运输支出占业务成本的53．32％。而国家加强对交通设施建设力度、丰富运输资源，将为EMS实现网络运输的多元化、市场化创造良好的条件，从而加大企业进一步降低成本的空间。为此，通过创新网络运输模式，实行精细化成本控制，势必为EMS带来更高的盈利空间。 　　4、威胁(T) 　　（1）外资准入屏障消失 　　2001年中国加入WTO承诺，2005年12月11日起，国外的快递公司可以在中国全资设立分支机构或者经营机构。目前，国际速递公司正在加速开辟中国速递市场，他们将凭借资金、技术的优势采用收购、合资、联盟、代办的方式扩张自身以参与竞争。 　　（2）激烈的市场竞争 　　随着电子商务的发展，各种各样的物流企业蓬勃发展，竞争者的实力越来越强。国内非邮政速递物流公司如雨后春笋般的猛增，其中，中铁快运、民航快运等，它们采用低价位策略，对国内EMS市场份额大肆蚕食。 　　（3）替代服务的发展 　　EMS主要的邮件是重要文件、资料、单据类的物品。由于信息技术的发展，大部分的文件都可以采用网络传输，对实物传递的威胁越来越大。 二　EMS速递业务发展策略 　　通过EMS速递业务的SWOT分析，根据EMS自身的条件，本文提出如下EMS速递业务发展策略： 　　1、积极实施体制创新 　　EMS要积极实施体制创新，建立与市场经济要求相适应的现代企业制度。首先，要实行专业化经营，把各地EMS从邮政的地方管理中剥离出来，通过建立科学的治理结构，赋予EMS人、财、物等方面更大的管理权限。在企业内部推进人事、用工和分配制度的改革，实行自上而下完全的企业化管理。其次，EMS要实行资本经营。与国外的快递公司相比，EMS的资金实力