一、创新的情景教学模式       1.开展角色教学，强化教学效果       导游业务是一门实践性较强的课程。理论教学只有结合实践教学，才能将理论贯彻在实际应用中，从而实现教学目标。实践教学不应仅仅在课外开展，应贯穿于理论教学的过程中，并与其有机结合起来，才能达到预期教学目的。       2.通过多媒体手段，强化教学力度       导游业务首先要求学生对景区景点的地理位置、自然风光、历史文化背景等知识了然于心，然后才能通过自己的导游技能将其传输给游客。理论教学使学生在脑海中形成了抽象概念，而多媒体教学可以使这些抽象概念直观的呈现在学生面前，打破学生对景点的陌生感，加深理解，使学生更好的掌握景区景点的相关背景知识和讲解要领。       3.通过观摩学习，强化技能培养       导游业务不仅是一项技能，也是一项艺术。导游不仅是将自己所掌握的知识传输给游客，如何挖掘游客的兴趣点，如何让游客从讲解中获得更多的信息，如何让游客通过讲解喜欢该景点，这些都是一个好的导游应该做的。可以聘请导游专业人士进入课堂，为学生现场讲解，也可以带领学生实地观察专业导游的带团过程。通过现场观摩，可以让学生掌握最前沿的导游技能和景点知识，感受优秀导游的讲解魅力，从而强化自己的技能。 二、导游模拟实训室的建设       随着现代科技信息技术的发展，虚拟现实技术、三维显示技术、数据库技术等先进的科学技术的引入，使得建设真实性高、直观性强的导游模拟实训室成为可能。导游模拟实训室具以高度的沉浸感、真实感，使学生仿佛置身于真实的景区，从而对景区的认识更加直观、更加深刻。并且可以更好的开展角色教学，得到事半功倍的教学效果。       1.导游模拟实训室的功能       导游模拟实训室，首先应具有高度的沉浸感、真实感和互动性。导游模拟实训软件含有多个景点，并且将景点三维立体的展现出来，使学生不用亲身到景点，就能够身临其境，更方便的开展教学。       在景点游历方面，不仅可以随着特定的线路进行景点观看，而且可以随时的观看任意一个角落，包括360度视角转换等。同时，可以选择某一景物，对该景物进行多角度观看、镜头聚焦等操作，能够更细致地显示景物特征，使学生对重点景物有更详细的了解，加深理解、巩固知识。除游历特定路线外，系统还应提供线路录制、播放的功能。       此外，系统维护和扩展功能是系统的重要功能之一。导游模拟实训系统可以根据教学要求对软件进行增加或删除，对景点知识点进行修改等，以适应教学需要。并且能够与其他的软件相兼容，提高系统的可持续应用性。       2.导游模拟实训室的优势       2.1直观的模拟教学有利于提高教学水平       导游模拟实训室仿真的教学环境，使学生仿佛置身于真实的场景中，学生不仅能够加深对景区景点的基础知识的理解和认识，更能够模拟训练导游技能。另外，分组分角色的模拟训练，还可以锻炼学生的胆量，逐步消除学生的紧张感，培养学生的自信心，使教学效果最大化。       2.2多景点支持，节省开支 导游模拟实训软件提供了多个景点。教师在教学过程中不需要花费大量的时间、精力去准备场景和道具。而且常常受经费的限制，无法经常带着学生去各个景点观摩学习，制约了教学手段的发挥。有了导游模拟实训室，可以让学生在仿真的场景下学习，节省了人力、物力和财力。 三、开展校外实习实训       校内实训能够在一定程度上给学生营造一个仿真的学习环境，但是不可能完全替代真实的场景。因此，校外实习实训是导游业务实践教学的一个重要环节，能够将课堂理论和社会实践更好的相结合。因此加强校外实习实训教学环节是促进教学质量、提高学生专业素养和综合素质的有效手段。        1.开展校企合作        开展校企合作是校外实训的重要方式之一。可以定期组织学生到企业单位参观，或者请企业给学生开展培训讲座，开阔学生的视野，使学生了解企业运营和管