随着当代语言教育的中心价值观从“以教师为中心”转移到“以学生为中心”，普通话培训测试研究也从专门的对教学方法的研究转移到对学习者个体的研究上来。通过调研我们发现，普通话学习者的心理状况对其在普通话学习过程中的表现，以及普通话水平测试过程中的表现都有着很大的影响。本文主要从学习动机、学习策略和焦虑心理三个方面分析其对工科院校大学生普通话水平测试成绩的影响，并结合教学实践提出有效的调控措施。 一、学习动机分析 　　“学习动机是有效学习与教学中最重要的因素之一。”“学习动机是推动学生从事学习活动的内部动力，它能够影响学生学习的进程和学习效果。”[1]学习动机从来源上看可以分为两类：外在动机和内在动机。外在动机是指来自外部的动力，它通常与个人的前途有着直接的关系。内在动机是指来自内在的动力，它一般不与个人的前途和利益得失相关，学习动力来自于自身的兴趣和爱好。外在动机带有一定的功利性，而内在动机主要是出于自身的审美需要。 　　工科院校的大学生受所学专业课程性质的影响，“实用主义”意识一般比较强，对普通话不太重视。大学期间学校为其开设的语言文学方面的必修课比较少，语言文学欣赏课大多是以全院性选修课的形式开设的，而且学分不多。再加上工科院校对学生的普通话水平没有作严格的要求，不像师范院校将学生的普通话水平等级与是否能获取学位相挂钩。因此，工科院校大学生的语文能力普通偏低，学习普通话主要是出于实用动机。他们大多是因为即将面临毕业找工作的压力才报名参加的普通话培训测试，主要是以获取普通话等级证书为目的。 二、学习策略分析      工科院校的大学生在普通话学习过程中普遍缺乏自我管理和自我监控。由于理工科学生的课业负担比较重，再加上对普通话学习规律和重要性的认识不够，普通话学习一般都比较松散、随意，缺乏长期的学习计划，大多以考前突击为主。另外，工科院校学生还普遍存有“重理轻文”的思想，认为学习普通话很容易，只要知道自己的语音缺陷，平时说话和考试的时候多注意就行了。这种“重理轻文”的思想使得他们在普通话的学习过程中“三天打鱼，两天晒网”，普通话培训课经常缺课，平时普通话训练时间严重短缺。这种学习策略严重影响到了他们整个普通话的学习过程，也是最终导致普通话水平测试成绩偏低的原因。 三、焦虑心理分析 　　焦虑心理主要是出现在两个时间段，一个是测前准备阶段，一个是测试阶段。“测试准备阶段的焦虑主要表现为担忧。担心在培训期内无法按时完成涵盖面较广的复习内容等；生理上的反应主要是忧心忡忡、惶恐不安、食欲不振、失眠、精神萎靡等”。“测试过程中的焦虑主要表现为紧张。因为严肃的考场气氛、字词读音卡壳、朗读中‘回读’，‘说话’内容不足等原因而紧张；生理上常出现心跳加快，呼吸急促、身体出汗或颤抖、声音发颤、思维僵滞停顿等现象。”[2]测试过程中的焦虑会使得考生熟悉的字词突然变得陌生，朗读过程中添字、漏字、错读、回读，说话过程中表述不清、不连贯、思路不清晰，甚至还有可能犯低级可笑的逻辑错误。 　　造成焦虑心理的原因主要来自于两个方面：内部原因和外部原因。内部原因跟应试者的学习动机和知识准备情况相关。如果应试者的动机只是“实用动机”而不是出自于自身的兴趣爱好的“审美动机”，往往功利性比较强。很多应试者希望自己一次就能够拿到自己理想中的分数和等级。有些应试者是因为毕业找工作的需要或者是因为想报考公务员等原因，迫切需要得到相应的普通话等级证书。由于普通话测试的成绩跟他们近期个人前途的发展密切相关，所以考前心理压力会特别大。有些应试者平时不太努力，轻视普通话学习，只是寄希望于考前突击，知识储备不足，也容易紧张，造成心理焦虑。有些应试者对自己的期望值比较高，自己给自己的压力比较大，也容易造成焦虑。还有些应试者本身心理素质就不够好，只要考试就会出现心理焦虑。外部原因大多是在测试的环节。比如：测试的内容正好是考前忽视了的，或者是时间不够掌握得不够熟练的。测试之前没有对考试的形式和过程作相应的了解；考前没有提前熟悉考场，对考试的环境陌生，造成心理焦虑。另外，考试期间应试者的身体健康状况也可能造成测试过程中的心理焦虑。 四、调控策略 （一）端正学习动机，调整学习态度。      普通话是汉民族的共同语，它可以突破地域、方言、文化、年龄等诸多条