众所周知，职教学生素质普遍低下是个不争的事实。生源多样化，尤其是来自特殊环境下长大的特殊学生，在学习、心理等方面表现的问题更加突出。本文初步探析其问题形成原因，并提出一些教育对策。 一、学生问题表现及心理特点分析         学生的问题复杂多样。根据我校学生表现出来的问题，我对其作心理归因分析如下：  （一）学习缺乏兴趣，自觉性低，依赖心理强   由于成绩差，信心不足，在学习上自觉性低，离开老师的指导就不知所措，依赖性很强。  （二）自卑感强，行动退缩   职教来自特殊家庭的学生逐年上升，他们原本在学习、心理、性格等方面就存在诸多问题，面对新的环境和新的学习要求，容易产生自卑感。 　（三）封闭自己，有社交困难   部分学生，怯于与其他同学和老师交往，也不愿意让别人知道自己的处境，封闭自己，不敢与人沟通，不敢参与集体活动。交往能力缺陷与外贸学校培养的人才目标相差甚远。  （四）心理矛盾冲突过强，情绪激烈，行为走极端   职教“问题学生”存在诸多矛盾心理和行为。要么盲目自大、自我为中心，要么自暴自弃丧失信心；对集体远而避之又对其有依赖性；情绪极其忧郁，一旦有烦心事就一触即发，行为往往走极端。 二、学生问题的成因分析   经调查，我们发现有问题的学生大多数来自特殊家庭：贫困家庭、单亲家庭、缺失家庭教育的家庭。此外也与学校教育、社会风气和学生自身的主观因素有关。  （一）家庭贫困而引起的自卑心理   我校的贫困生大多数来自社会弱势群体家庭，存在较多的基本生活困难。在经济压力下，加上自身认识不足，这些学生产生如焦虑和紧张、心理承受能力脆弱、过度自卑、自我评价偏低等心理问题，对学习、生活失去信心。  （二）不当的家庭教育方式引起的不良行为   学生的问题也与家长不当的教育有关。有些家长溺爱娇惯，造成独立性差，依赖性强；自觉性差，随意性强。有些家长失去对孩子的信心和希望，干脆放任自流，把孩子推往学校。当孩子最需要温情和关怀时，父母无暇顾及，导致学生产生不良行为或行为异常。    （三）教师教育不当引起的心理问题和过激行为   职教小部分教师偏爱优等生，歧视差生；对问题学生不关心、不尊重、不了解，教育方式简单粗暴，动辄就训斥，这样刺激了学生的逆反心理和过激行为。转 　（四）学生自身的因素 1. 学业上和交往上遭受的挫折导致学生过度自卑、自暴自弃行为 他们在来职校之前已经是学习上的失败者，被老师和同学看不起，在班集体和家庭中常常被歧视而得不到应有的尊重，因而他们对同学和老师存有戒心，更不愿意与成绩好的同学交往。他们长期处于这种不良地位，慢慢地形成自卑和自暴自弃心理。   2. 不适当的“自我防卫机制”导致行为偏常  学生出于维护自尊的心理需求，在受老师批评时，本能地用其他手段弥补被伤害的自尊心。例如，明目张胆地捣乱课堂纪律、顶撞老师，或无缘无故离开课室，这些试图挽回自尊的幼稚做法其实是想引起别人的注意。 三、学生问题的对策研究   学生存在的问题不仅影响其身心健康发展，也妨碍了其品格和个性的发展，更是成才的绊脚石。解决这些问题行为的教育对策：  （一）加强心理健康教育，帮助学生克服心理障碍   一是针对学生普遍存在的问题开设心理讲座，引导学生采用合理的心理保健方法进行有效的自我调节和情绪控制。二是帮助学生正面评价自己，正视现实和压力，乐观向上地面对困难，学会自我接纳、自我欣赏。 （二）建立良好师生关系   良好的师生关系，使学生认为老师的批评是为他好而乐于接受，也愿意自我反省并改正错误，正所谓“亲其师，信其道”。 　（三）班主任的爱心教育是学生消除不良心理及行为、获得自信的保障???? 在职教，班主任是帮助学生克服不良心理和行为的主要责任者。了解学生，帮助他们解决各种困难和忧虑，是最有效的方法。   1. 更多关爱在学习和生活上有困难的学生，其次是从生活、学习、纪律等方面捕捉他们的“闪光点”，及时表扬和鼓励，从而增强信心。 　　2. 创造机会，帮助学生战胜胆怯和交际困难   肯定他们的优点，设法创造条件让他们开口说话，如课前十分钟的演讲、课堂上让他们多提问、早读轮流带读、轮流做班干部等，另外，多举行一些文娱活动，让学生充分展示自己