前言： 　　伴随市场经济体制的逐步建立和经济建设迅速发展，市场营销在经济发展，特别是商品流通中的作用越来越重要。客观完善的市场营销工作是商业发展的基础，做好市场营销工作，促进市场运行的科学化，进而促进各个企业的快速发展，成为了一个大家关心的话题。实践表明，哪个单位重视市场营销的操作，哪个单位认真细致的对市场营销进行有效的管理，哪个单位就掌握了主动，哪个单位就在市场中做到了知己知彼，一定角度上说做好市场营销就等于向成功跨进了一大步。 一、市场营销的概念 　　市场营销（Marketing）又称为市场学、市场行销或行销学。简称“营销”，台湾常称作“行销”；是指个人或集体通过交易其创造的产品或价值，以获得所需之物，实现双赢或多赢的过程。它包含两种含义，一种是动词理解，指企业的具体活动或行为，这时称之为市场营销或市场经营；另一种是名词理解，指研究企业的市场营销活动或行为的学科，称之为市场营销学、营销学或市场学等。 二、市场营销对企业管理的影响 　　市场营销是以满足顾客需求为出发点的市场营销观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。 　　市场营销观念的出现，使企业经营观念发生了根本性变化，也使市场营销学发生了一次革命。市场营销观念同推销观念相比具有重大的差别。 　　西奥多.莱维特曾对推销观念和市场营销观念作过深刻的比较，指出：推销观念注重卖方需要；市场营销观念则注重买方需要。推销观念以卖主需要为出发点，考虑如何把产品变利益；而市场营销观念则考虑如何通过制造、传送产品以及与最终消费产品有关的所有事物，来满足顾客的需要。可见，市场营销观念的4个支柱是：市场中心 ，顾客导向，协调的市场营销和利润。推销观念的4个支柱是：生产，产品导向，推销、赢利。从本质上说，市场营销观念是一种以顾客需要和欲望为导向的哲学，是以消费者为基准的关闭按在企业市场营销管理中的体现。 　　许多优秀的企业都是奉行市场营销观念的。如日本本田公司要在美国推出一种雅阁牌新车。在设计新车前，他们派出工程技术人员专程到洛杉矶地区考察高速公路的情况，实地丈量路长、路宽，采集高速公路的柏油，拍摄进出口道路的设计。回到日本后，他们专门修了一条9英里长的高速公路，就连路标和告示牌都与美国公路上的一模一样。在设计行李箱时，设计人员意见有分歧，他们就到停车场看了一个下午，看人们如何放取行李。这样一来，意见马上统一起来。结果本田公司的雅阁牌汽车一到美国就备受欢迎，被称为是全世界都能接受的好车。 　　同样在中国，市场营销观念被引进后，对我国企业产生了巨大影响甚至改革，也带来了巨大的经济效益和社会效益。但同时也存在这诸多不足。 三、新形势下市场营销存在的问题 　　（一）对市场营销的认识不足 　　目前很多领导和员工并没有意识到市场营销的本质，甚至想当然的认为市场营销就是销售，按照常规就可以了。部分工作人员只想在市场中多争取项目，却不去研究市场需求和销售方式，以致出现纠纷却缺乏协商和调解的平局，出现依据不足。同时对市场营销的管理策略的认识不足。其实市场营销也是需要良好的策略的。计划制定于市场营销的前期，计划的制定通常会受到高度关注，然而确定计划后，市场营销往往就不被关注了。 　　（二）管理的阶段性致使统一性不够 　　目前的市场营销仍然普遍沿用着阶段性的管理办法，仍达不到塑造市场营销综合管理的观念。 　　市场营销的整体化，可以大大加强市场营销的效率。但各环节的员工习惯于彼此独立规则，生产部门、营销部门、财物部门没有共同的市场营销目标，即使在同一工程中往往也疏于交流；如此一来，市场营销不仅未能加深部门之间的联系、优化企业内部的分工、提高经济效益,反而出现了各部门的无序性与决策的盲目性,也导致市场营销的低效。 　　（三）工作流程不够完善 　　因为市场情况的多样性、临时性等特点，有的企业当前往往有着各种销售方式并存的现象。业务的分割必然会造成内容的重叠设置，因此，往往出现重复劳动、重复花费、重复计算的现象。因此，无论是市场营销还是其它业务的需求发生变化，市场营销和其它业务系统必须同时对接，如果无法优化组合，势必会导致业务功能的重叠、合同安全性降低。 　　（四）骨干人员的相关技能不够 　　从目前市场营销人员的操作