随着世界经济一体化的趋势日渐彰显，中国企业必将走向世界，去直接面向国际市场的竞争与挑战，因此，企业必须树立科学发展观和以人为本的管理理念，煤炭企业更是这样。人们越来越清楚地认识到，现代企业管理的发展趋势就是以人为中心的管理，企业管理最根本的核心是对人的管理。对此，只有坚持人本的思想，推行精细化管理，才能实现煤炭企业管理的不断创新和发展。所谓“精细化管理”，就是要按照精确、细致、深入的要求，明确职责分工，优化业务流程，完善岗位体系，加强协调配合。完善职工在学习其他煤炭行业先进的管理方法和管理经验的基础上，结合自身实际情况，提出全方位精细化管理，以集约严细为基本原则，实现管理流程再造，提升管理水平，精就是要精确，要精益求精。细就是要重视细节，特别是关键细节，以精细化理念为基础，走出一条煤炭企业精细化管理的新路子。 　　一、注重整合，构建以责任为中心的管理模式 　　有人认为，煤炭销售就是以卖出产品，并无管理文化、制度文化而言。而煤炭销售中心以岗位为起点，致力于广大职工的价值观念、行为方式、职业道德以及制度规范的整合，通过企业管理文化沟通、再造及创新，为企业发展提供了核心动能和文化支撑。煤炭销售中心在战线长、环节多的情况下,如何进一步提高企业管理水平？我认为实施的就是企业文化,打造企业精细化管理平台。首先，以精细管理为切入点，对员工进行最基本的职业化训练，经过一个由强制规范到自觉习惯的过程，达到行为规范、员工文明素养普遍提高的目的。其次是建立标准。真正做到人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准。最后，从岗位抓起，构建“以责任为中心”的管理模式，岗位是企业的基础，也是企业与市场成功对接的关键环节，如果没有严细管理的岗位，就没有严细成风的企业，更谈不上实现管理升级。正是基于这样的认识，我们应该制订严细的管理标准体系，每项工作都按照做什么、为什么做、何时做、谁来做、怎么做、做到什么程度、谁来检查考核、达不到要求承担什么样的责任、如何整改等程序，严格界定各岗位的责任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路，对全体职工的各个岗位的职责、管理制度进行梳理整合，汇编成《煤炭销售中心管理规定》，内容涵盖安全、生产、经营、人力资源管理等多个方面的内容，使每个岗位、每项工作都有章可循，形成了全方位的闭环考核体系。在制度落实过程中，实行责任追究制，对工作中出现的每一个错误，除及时制定整改措施，落实责任人限期整改外，并一步步向上追溯相关人员的责任，从根本上保证畅通。 　　二、注重创新，建立本质安全型销售管理体系 　　安全是煤炭企业永恒的主题。从安全管理系统流程精细化和细节管理精细化两方面入手，以彻底消除人的不安全因素和物的不安全状态为目标，全面推行安全管理精细化，夯实安全管理基础。安全管理精细化思维是实施安全精细管理的先导。实施安全精细化管理，首先，必须突破传统思维定式，转变与之联系密切的工作作风、行为习惯。从管理干部做起，系统学习安全管理精细化理念，明确精细化管理在安全生产中重要意义。其次，通过各种宣传手段，传播精细化管理理念、环节、标准、效果以及与销售发展、安全生产之间的关系，将其作为转变作风、改变员工的心智模式、矫正不安全行为习惯的切入点和突破口，分部实施，逐层展开。 　　企业的一切安全工作都要靠人去做，只有首先做到人的本质安全，才能保证人对物、系统的安全控制，在安全教育上，突破“三个强化”：一是强化职工安全意识教育。通过开展全方位、多渠道、多层次的安全教育培训，不断增强职工的心里、技术素质，全面提高职工的安全意识、岗位技能和专业知识。做好各部门的安全宣传、动员工作，把安全工作贯穿于日常生产、工作和生活之中，使职工树立从一点一滴的安全责任做起，使得安全生产成为企业顺利开展更大建设的有效保障和动力。提高全员安全标准化意识，确保每一名员工都能做到上标准岗、干标准活、交标准班，真正将安全工作各项要求优化为“管理标准、技术标准、工作标准”。 　　经常召开部门科室安全建设座谈会，理论联系实际，从思想上高度重视安全建设与精细化管理的地位和作用，不断巩固意识、统一认识，使得安全工作扎根科室、深入人心。通过座谈会的交流，海纳百川、群策群力。 安全生产方面提出合理化的建议和意见，达到保安全、促生产、增效益的良好效果。 　　可在全公司开